রেফারেন্স

654bd-এ গোপনীয়তা সরাসরি এবং স্বচ্ছ

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য রক্ষা করি। বাংলাদেশে…

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে নিরাপদ লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাযেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন বা পরিবর্তন করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
654bd 654bd-এ গোপনীয়তা সরাসরি এবং স্বচ্ছ
প্রশ্ন বা সমস্যা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো উদ্বেগ থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে চান, সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@654bd এ আমাদের কাছে লিখুন আপনার উদ্বেগ বা অনুরোধ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন যেকোনো সময়।

ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। যখন আপনি বিশ্লেষণ বা সাপোর্টের জন্য আমাদের ডেটা সংরক্ষণ করি, তখন প্রয়োজনের চেয়ে বেশি দিন রাখি না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার বাড়ি থেকে বা যেকোনো জায়গা থেকে বিশ্লেষণ করে নিরাপদে অ্যাক্সেস করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। এই সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এটি শুধুমাত্র প্রথম বার।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের যোগাযোগ শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা নিয়ে নিচে সাধারণ উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' বিভাগ খুঁজুন এবং ডাউনলোড করুন বোতামটি ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড আরও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ওয়ালেট আইডি, লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ — আর কিছু নয়।

কিছু তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজনীয় এবং আমরা সংগ্রহ চালিয়ে যেতে হবে। কিন্তু বিশেষ ট্র্যাকিং বা মার্কেটিং ডেটার জন্য, আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা সমস্যার বিষয়ে আপনার সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করি। আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং ফোন নম্বরে জরুরি বার্তা পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দগুলি পরিবর্তন করুন। তবে কিছু কুকি আপনার লগইন সেশনের জন্য প্রয়োজনীয়, তাই তা বন্ধ করলে আপনি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন না।

আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।